วันก่อนผมได้อ่านบทความหนึ่ง ซึ่งเป็นเรื่องการให้ทุนนักศึกษาเพื่อเข้าร่วมในการพัฒนาองค์กรแห่งหนึ่ง โดยองค์กรนั้นได้กำหนดเป้าหมายให้นักศึกษามีทักษะและเห็นประโยชน์ในการพัฒนาตัวเอง เพื่อจะเป็นพื้นฐานในการพัฒนาองค์กรอื่นๆต่อไป เป้าหมายของการที่ให้นักศึกษาเข้าร่วมการฝึกอบรมมีอยู่ 3 ประเด็นใหญ่คือ
หนึ่ง การพัฒนาตนเองให้ทำงานเป็น Teamwork สาเหตุของการพัฒนาในเรื่องการทำงานเป็นทีม เพราะองค์กรนั้นเห็นว่าการทำงานร่วมกันเป็นเรื่องที่ นักศึกษาจะต้องเข้าใจ และให้ความสำคัญ ในเรื่องการร่วมกันสร้างประโยชน์ให้ส่วนรวม การมีส่วนร่วมในงานเป็นเรื่องที่ต้องมีการพัฒนา เพราะในความคิดเห็นที่แตกต่างกัน หลากหลายความคิดเห็น มีหลายๆอย่างที่เราอาจจะเห็นด้วยและไม่เห็นด้วย แต่ต้องยอมรับในความเห็นส่วนใหญ่ หรือการทำงานกับคนอื่นๆยอมต้องมีการปรับเปลี่ยน เก็บความคิดเห็นต่างๆของหลายๆคนให้เป็นความเห็นที่ดีที่สุด แต่อาจไม่ชอบใจสำหรับคนบางคน คือให้คำนึงถึงเป้าหมายหลักมากกว่าการคำนึงถึงเรื่องส่วนตัว ฝึกการประนีประนอม การชักจูงคนอื่นให้คล้อยตาม การประสานงานกันเพื่อให้เป้าหมายบรรลุ
ในชีวิตการทำงานแท้จริงมีงานหลายอย่างที่ต้องใช้หลายๆความเชี่ยวชาญ ที่ต้องทำงานในเวลาที่จำกัด ดังนั้นการแบ่งงานกันทำงานเพื่อเป็นจุดเชื่อมกับงานอื่น เป็นจิกซอร์ ระหว่างกัน จึงต้องอาศัยการทำงานแบบ Teamwork หากไม่ฝึกทักษะในเรื่องนี้ก็เชื่อว่าก็จะเกิดความขัดแย้ง ทำให้แตกแยกมากกว่าการเป็นพลังหนึ่งเดืยวที่จะผลักดันให้งานสำเร็จลุล่วงได้ดี
สอง การพัฒนาในเรื่องการเป็นผู้นำ Leadership ซึ่งเป็นเรื่องที่ทางองค์กรเห็นว่าคนที่มีโอกาส มีศักยภาพเหนือคนอื่นๆทั่วไป จำเป็นต้องมีภาวะความเป็นผู้นำ ที่จะเป็นผู้ชักจูงให้คนอื่นๆมีทัศนคติที่ดีต่อตัวเองและพร้อมที่จะทำงานให้ นอกจากนี้ความเป็นผู้นำ เป็นเรื่องที่จะต้องเปิดใจกว้าง ...
เมื่อเร็วนี้ๆ ได้มีโอกาสไปงานคืนสู่เหย้าสถาบันการศึกษา 2 แห่ง ในฐานะรุ่นพี่ ( ที่จริงน่าจะฐานะรุ่นพ่อมากกว่า) ที่ห่างเหินจากสถาบันไปนานกว่า 25 ปีขึ้นไปทั้ง 2 แห่ง แห่งแรกคือ มหาวิทยาลัยมหิดล ทั้งที่ศาลายา และที่โรงพยาบาลศิริราช อีกแห่งหนึ่งก็คือ นิด้า (NIDA Business Schoolในปัจจุบัน) ซึ่งทั้งสองแห่งนี้ก็ไม่ได้ไปมานานหลังจากที่เรียนจบมา
การกลับไปงานคืนสู่เหย้าทั้งสองแห่งนี้ เห็นได้ชัดว่าทั้งสองสถาบันต่างได้รับการพัฒนาไปรวดเร็วมาก และมีมาตรฐานหลายๆอย่างที่สัมผัสแล้วทำให้รู้สึกว่ามีความทันสมัยและระบบของการศึกษาสูงกว่าตอนสมัยที่เคยเรียน โดยเฉพาะที่ นิด้า แล้วแทบจะไม่มีโครงสร้างเก่าเหลืออยู่เลย ทำให้มีความรู้สึกว่าสถาบันแห่งนี้มีการพัฒนาเปลี่ยนแปลงไปอย่างรวดเร็วมาก ซึ่งคาดว่าน่าจะพัฒนาที่เปลี่ยนแปลงไปจากเดิมเมื่อ 10-15 ปีที่ผ่านมา ตามปรกติสถาบันการศึกษาต่างๆจะมีการเปลี่ยนแปลงอย่างค่อยเป็นค่อยไป แต่สถาบันทั้งสองแห่งไม่ว่าที่มหิดล สาลายา โรงพยาบาลศิริราช และที่นิด้า ถือได้ว่าเปลี่ยนแปลงไปอย่างสิ้นเชิง ที่สำคัญประการหนึ่งก็คือ โมเมนตัมของการเปลี่ยนแปลงยังมีต่อเนื่อง คาดว่าอีก ...
องค์กรหน่วยสภากาชาดสากล (The International Federation of Red Cross :IFRC) ซึ่งเป็นองค์กรระดับโลกที่ให้ความช่วยเหลือนานาประเทศ ทั้งพัฒนา เยียวยา และส่งเสริมทางด้านสุขภาพและอนามัยทางสาธารณสุขของประชากรและสิ่งแวดล้อม มีหน่วยงานการกุศลอยู่ในทุกประเทศ รวมทั้งในประเทศไทย
เมื่อปลายปี 2554 ได้เกิดอุทกภัยครั้งใหญ่ในพื้นที่ภาคกลางของประเทศไทย ทางหน่วยงานกาชาดสากลก็ได้ช่วยเหลือประชาชนชาวไทยที่ได้รับความเดือดร้อนในหลายๆด้าน ทั้งการช่วยดูแลทางด้านอนามัย การแจกถุงยังชีพ อาหาแห้ง เครื่องนุ่งห่ม เป็นต้น
หนึ่งในการช่วยเหลือคือจัดหาอุปกรณ์ทางด้านหุงต้มอาหาร สำหรับผู้เดือดร้อนที่ประสพอุทกภัยดังกล่าว โดยการจัดหาถังก๊าซขนาด 4 กก. พร้อมอุปกรณ์ เพื่อแจกจ่ายให้ครอบครัวผู้เดือดร้อนให้สามารถจัดการช่วยเหลือหุงอาหาร ทำอาหาร ในการช่วยเหลือตัวเอง ในการจัดหาจัดหาถังก๊าซและน้ำก๊าซดังกล่าว ทางบริษัท ซิตี้ เซอร์วิส แอนด์ โซลูชั่นส์ ได้มีส่วนร่วมในการติดต่อประสานงาน ทางด้าน บริษัทมหาชน ปตท. ...
ในเกมส์กีฬา การแข่งขันเพื่อให้ได้ชัยชนะ ถือว่าเป็นความมุ่งหมาย เป้าหมาย และเป็นหัวใจของนักกีฬา ยิ่งเกมส์การแข่งขันที่มีนักกีฬาทุ่มเทการเล่นอย่างสุดหัวใจ ไม่ยอมแพ้ง่ายๆ เกมส์การกีฬานั้นก็จะดูสนุกสนานมากขึ้นสำหรับผู้ชม ทุกวินาทีของการเล่นที่ไม่ยอมแพ้มักจะสร้างตำนานชัยชนะอย่างนับไม่ถ้วน
สำหรับธุรกิจก็ถือว่าเป็นการแข่งขันอย่างหนึ่งที่ต้องเอาชนะใจของลูกค้า ซึ่งมีปัจจัยหลายๆอย่างที่จะทำให้ลูกค้าตัดสินใจซื้อสินค้า หรือใช้บริการของบริษัท ความหลากหลายของปัจจัยที่เป็นตัวแปรต่อยอดขายบริษัทและความสามารถในการแข่งขัน ทำให้เราเห็นองค์กรที่ใหญ่โตเป็นที่ชื่นชอบในอดีต กลายเป็นบริษัทที่ต้องล้มละลาย ไม่สามารถแข่งขันต่อไปได้ในโลกของธุรกิจ สินค้าที่เคยขายได้ดีกลับกลายเป็นสินค้าที่ไมมีใครซื้อ
ประเทศโลกตะวันตก ทั้ง อเมริกา และกลุ่มประเทศยุโรป ที่เคยรุ่งเรือง มีความมั่งคั่ง กลับกลายเป็นกลุ่มประเทศที่มีปัญหาทางด้านหนี้สินที่สูง กลายเป็นประเทศที่ต้องพึ่งพาความช่วยเหลือจากประเทศอื่นๆ
ความสามารถในการแข่งขันในเชิงธุรกิจนั้น โดยส่วนใหญ่เกิดจากความคิด ความสามารถของคนในองค์กรเป็นหลัก เราจะเห็นว่าความสามารถของมนุษย์มีไม่สิ้นสุด สามารถทำให้จินตนาการ ความฝันให้เกิดขึ้นเป็นจริงได้
ดังนั้นในโลกปัจจุบันในธุรกิจแล้ว เราต้องการพนักงานที่เป็นคนที่เก่ง มีความสามารถสูง คำว่าเก่งไม่จำเป็นต้องมีการศึกษาสูง การศึกษาเป็นเครื่องมือหนึ่งที่ทำให้มนุษย์ได้เรียนรู้สิ่งๆต่างๆได้รวดเร็วขึ้น แต่ก็ไม่ได้เป็นวิธีเดียวที่จะทำให้คนเก่งได้ นิยามของคนเก่ง ในที่นี้คือ คนที่มีความรู้ในเรื่องที่ตนเองทำได้ดี แม่ครัวที่ทำอาหารได้อร่อยและเก่ง ต้องเป็นแม่ครัวที่รู้จักวัตถุดิบ รู้จักวิธีการ รู้จักเวลา และการสร้างส่วนผสมในการปรุงอาหารได้ดี แม่ครัวอาจจะอ่าน เขียน หนังสือไม่ได้เลย ...
เดือนกุมภาพันธ์ ถือว่าเป็นเดือนแห่งความรัก....ซึ่งมีความหมายสำหรับคู่รักทุกคู่ สำหรับคู่รักใหม่ก็จะสดใส.สดชื่น ที่จะมอบดอกไม้หรือของขวัญซึ่งกันและกัน ดอกไม้ก็จะแพงเป็นพิเศษ สำหรับคู่รักที่รักกันมานานจนแทบจะหมดรักกัน ก็จะถือว่าเดือนนี้เป็นเดือนที่พื้นคืนความรักที่จืดจางให้กลับมาสดชื่นใหม่
ทำไมความรักจึงมีความสำคัญมากๆ เพราะการที่มนุษย์มีความรักในสิ่งใด ก็แทบจะทุ่มเท ทั้งกายใจ ให้สิ่งนั้น มีความสุขที่ได้พูด ได้คุย ได้เห็น เรียกว่าความรัก นั้นเป็นพื้นฐานในการสร้างแรงบันดาลใจที่ยิ่งใหญ่ ทำให้เกิดการเปลี่ยนแปลงในสิ่งๆต่างๆมากมาย ในทางตรงข้ามหากมีการผิดหวังในรักก็จะทำลายสิ่งต่างๆได้อย่างมหาศาลเช่นกัน
ในเชิงธุรกิจแล้ว..... ความรักถือว่าเป็นหัวใจ และเป็นพื้นฐานแห่งความสำเร็จ เราได้ยินบ่อยครั้งมากว่า “ทำในสิ่งที่เรารัก และทุ่มเทในสิ่งเราทำ...สักวันหนึ่งเราก็ประสบความสำเร็จ” ตัวอย่างที่เรียกว่า คลาสสิกมากๆ ในเรื่องของ พลังแห่งรักในเชิงธุรกิจ ก็คงต้องเป็นเรื่องราวของ Steve Jobs ซึ่งเขาย้ำหนักย้ำหนาให้กับคนรุ่นใหม่ๆว่า ให้ค้นหาในสิ่งที่ตนเองรัก เพราะเป็นปฐมบทที่จะทำให้เราทุ่มเท สนุก ไม่ท้อแท้ ย่อถ้อต่ออุปสรรคใดๆ และแน่นอน สตีฟ จ็อบส์ ดำเนินวิถีชีวิตของเขาตามที่เขาพูดจนทำให้ธุรกิจที่เขารักเป็นธุรกิจที่ยิ่งใหญ่ที่สุดในโลกได้
สำหรับในประเทศไทยเอง ...
เริ่มต้นปี 2555 ที่สดใสในบรรยากาศที่ค่อนข้างสบายๆ ร่มเย็นสบายใจ ไม่หนาวไม่ร้อนเกินไป เป็นช่วงแห่งการพักผ่อนที่ดีที่สุดช่วงหนึ่งของชีวิต ถึงแม้ว่าในแต่ลปีที่ผ่านไป จะมีความยากลำบาก ความท้อแท้ ล้มเหลวบ้าง แต่ก็ถือว่าผ่านมาได้ทุกๆปี
ในช่วงต้นปีถือว่าเป็นโอกาสที่ดี ที่จะเริ่มต้นใหม่ ในการทำสิ่งดีๆ ถึงจะตั้งใจไปสักเดือนสองเดือน แล้วก็หายไป ไม่ได้ทำตามที่ตั้งใจไว้ ก็ถือว่าเรามีความเพียรไม่เพียงพอ ไม่ตระหนักถึงความสำคัญของสิ่งที่เราตั้งใจแต่แรก ขาดความมุ่งมั่นที่จะทำต่อ นี่ก็ถือว่าเป็นเรื่องธรรมดาทุกๆปีของคนทั่วไป
อย่างไรก็ตาม เราก็เห็นตัวอย่างของคนที่ประสบความสำเร็จ มักจะมีความมุ่งมั่น ตั้งใจทำในวิถีชีวิตของตนอย่างแน่วแน่ โดยมีปณิธาน(Resolution) อันเป็นความตั้งใจจะปฎิบัติตนขึ้นมาใหม่ แล้วทำให้พบหนทางที่ดี จนทำให้ตนเองบรรลุเป้าหมายที่ตั้งใจไว้
สำหรับธุรกิจแล้ว อยู่ในโลกของการแข่งขัน การถูกคัดเลือกจากผู้ซื้อ การประเมินความพึงพอใจจากลูกค้า จึงจำเป็นจะต้องมีความต่อเนื่องของคุณภาพ การบริการที่ดี และการสร้างความพึงพอใจในประสบการณืที่ดีอยู่ตลอดเวลา เสมือนหนึ่งเป็นความเที่ยงตรงต่อลูกค้า ซึ่งเป็นเรื่องยากมากๆเพราะธุรกิจเป็นสิ่งที่เกิดจากการปฎิบัติของคนในองค์กร ที่มีความไม่เที่ยง หลากหลายอารมณ์และทัศนคติ
ปณิธานขององค์กรธุรกิจ เป็นคุณค่าที่คนในองค์กรต่างสร้างขึ้นมาจนเป็นวัฒนธรรมหรือวิถีทางที่องค์กรปฎิบัติ ซึ่งคุณค่าดังกล่าวจะเป็นคุณภาพที่ลูกค้ายอมรับและสร้างให้องค์กรนั้นมีความสามารถในการแข่งขัน
สำหรับชาวซิตี้เวอร์วิสฯ แล้วคุณภาพในการบริการที่ดีเลิศ คือปณิธานที่ยึดมั่นตลอดมา เรารู้ว่าการตอบสนองที่ดีต่อลูกค้าคือ ...
ชาวซิตี้แก๊สฯ ขอขอบคุณลูกค้าทุกท่าน และทุกท่านที่ให้ความสนใจต่อข่าวสารในเว็ปไซท์ นี้ ... เราทุกคนปรารถณาให้ทุกท่านมีสุขภาพแข็งแรง ปราศจากโรคภัย มีกิจการก้าวหน้า มีความมั่งคั่ง และโชคดีตลอดปี 2555 นี้
ผมมีความเชื่อเรื่องที่ว่า "ทำดี...ได้ดี" / " You are what you get" ดังนั้นถ้าเราอยากจะเป็นอย่างไร เราต้องทำในสิ่งนั้นให้ดี คนเราต้องการอยู่ไม่กี่เรื่องในชีวิตนี้ คือ สุขภาพดี มีเงินใช้จ่ายไม่ชัดสน ได้ทำในสิ่งที่ตนเองรัก และมีความมั่นคงในชีวิต สิ่งเหล่านี้เป็นพื้นฐานของชีวิตที่ให้....ความเป็นสุขอย่างแท้จริง และเป็นแก่นแท้ของความสุข
ส่วนความปรารถนาที่อยากจะร่ำรวย ทั้งเงินทอง ยศศักดิ์ นั้นเป็นความสุขที่ตอบสนองทางด้านทางโลก หรือความต้องการที่เกินพื้นฐาน ความต้องการที่เกิดจากกิเลส ... เป็นสิ่งที่ได้เกินพื้นฐานที่ทำให้เหมือนมากเกินความจำเป็น แล้วทำให้เกิดทุกข์ ..ทั้งร่างกายและ จิตใจ
ดังนั้นจึงมีคำสอนที่ว่า ความสุขอยู่ที่การรู้จักพอ ...
ทุกๆปี วันที่ 5 ธันวาคม ซึ่งเป็นวันเฉลิมพระชนมพรรษาของพระบาทสมเด็จพระเจ้าอยู่หัว ชาวไทยทุกคนต่างร่วมใจกันถวายพระพร สิ่งที่เราเห็นเบึ้องต้นคือชาวไทยทุกคนต่างร่วมใจกันแสดงความเคารพต่อพระองค์ บ้างก็ทำบูญตักบาตร ใส่เสื้อตราสัญญาลักษณ์ และเข้าร่วมงานแสดงความจงรักภักดีในทุกพื้นที่ของประเทศไทย
การที่ประชาชนทุกกลุ่มทุกพื้นที่ ต่างทำอะไรในเป้าหมายเดียวกันคือ การแสดงออกถึงคนไทยทุกคนรักในหลวง ทำให้เราเกิดความรู้สึกที่ดีอย่างหนึ่ง คือ พลังแห่งความรักและศรัทธาที่เรามีต่อพระมหากษัตรย์ของเรา อันเป็นพลังความสามัคคีที่ทุกคนต่างยิ้มแย้มให้กัน ทำสิ่งดีๆเพื่อพระองค์ ทำให้เป็นพลังที่ยิ่งใหญ่ของประเทศ ซึ่งอยากจะเรียกว่า "พลังของแผ่นดิน" ทำให้ต่างชาติต่างมึนงง ที่เห็นคนในประเทศที่มีความขัดแย้งกันทางการเมือง ต่างยอมร่วมใจกันลดฐิตทิความแตกแยก เพื่อวันสำคัญในวันนี้
คนไทยเรามีความศรัทธาต่อ ในหลวง เนื่องจากพระองค์ท่านได้ทรงทำทุกๆอย่างเพื่อประเทศไทยมาตลอด เป็นการทรงงานเพื่อประเทศไทยให้พัฒนาเพื่อให้ประชากรไทยมีความสุข ความศรัทธาทำให้จิตใจคนไทยต่างสามัคคีกันในการร่วมงานในวันเฉลิมพระชนมพรรษา ภาพที่ประชาชนชาวไทยต่างสวมเสื้อสีเดียวกัน ถือธงชาติ โบกสบัด และเปล่งเสียงพร้อมกันว่า ทรงพระเจริญ ทำให้เราต่างตื้นตันใจ มีความรู้สึกชัดว่า เรารักในหลวง
ไม่อยากให้ความสามัคคีหยุดแค่วันที่ 5 อยากให้ความสามัคคีที่ทำให้เห็น พลังของแผ่นดิน ดังกล่าวแปรเปลี่ยนเป็นพลังที่ยั่งยืน ที่ชาวไทยมีความรักชาติ อยากจะพัฒนา ...
This is where you tell us something about yourself and put a picture of your face here if you want. Edit this within the file includes > about.php. Thanks.
